Como solicitar
- Envie um e-mail para comercial@lynxpro.com.br com o assunto “Solicitação de exclusão de dados”.
- Informe seu nome e o telefone ou e-mail utilizado no contato com a LynxPro.
- Descreva se deseja acesso, correção, anonimização ou exclusão.
- Aguarde a confirmação de recebimento e, se necessário, a solicitação de dados mínimos para validar sua identidade.
Não envie senha, código de autenticação, documento completo ou informação bancária.
O que acontece depois
Após confirmar a identidade e a legitimidade do pedido, localizaremos os registros relacionados e adotaremos as medidas aplicáveis. Informaremos a conclusão ou uma justificativa caso a conservação seja necessária para cumprir obrigação legal, exercer direitos ou prevenir fraude.
Dados em serviços de terceiros
A exclusão nos sistemas da LynxPro não apaga automaticamente dados mantidos pela Meta/WhatsApp ou por outros serviços usados diretamente pelo titular. Solicitações relativas às contas desses fornecedores também devem seguir os canais oferecidos por eles.
Prazo e acompanhamento
Responderemos em prazo compatível com a natureza da solicitação e com a legislação aplicável. Para acompanhar um pedido, responda ao mesmo e-mail de confirmação.